En kostnadsfri första kontakt med Jurist Stöd är till för att ta emot din förfrågan, identifiera vilket rättsområde den gäller och bedöma om byrån kan erbjuda ett uppdrag. Kontakten är inte personlig juridisk rådgivning och innebär inte att ett klientuppdrag har påbörjats.
Juridisk rådgivning förutsätter normalt att uppdraget har avgränsats och bekräftats. Först då kan juristen kontrollera underlaget, ta hänsyn till tidsfrister och lämna råd utifrån dina omständigheter.
Vad ingår i den kostnadsfria första kontakten?
Den inledande kontakten används för en översiktlig mottagning och lämplighetsbedömning. Du kan kort beskriva vad som har hänt, vilka parter som är berörda, om något datum är särskilt viktigt och vilken hjälp du efterfrågar. Vi kan därefter förklara om ärendet ligger inom våra arbetsområden och hur ett möjligt nästa steg kan se ut.
- Vi tar emot en kort beskrivning av frågan.
- Vi identifierar rättsområde och möjlig uppdragstyp.
- Vi kontrollerar om det finns praktiska hinder mot att gå vidare.
- Om vi kan erbjuda hjälp får du information om omfattning, pris och villkor innan du tar ställning.
Kontakten omfattar inte en fullständig rättsutredning, granskning av omfattande handlingar, en säker bedömning av utsikterna i en tvist eller besked om hur du bör agera i ditt enskilda fall.
När börjar juridisk rådgivning?
Juridisk rådgivning börjar först när det finns ett bekräftat uppdrag med tillräckligt tydlig omfattning. Uppdragsbekräftelsen bör ange vad juristen ska göra, vem som är klient, pris eller prisberäkningssätt, hur kontakten ska ske och vilka begränsningar som gäller.
Det är en viktig gräns. Ett allmänt svar eller en första mottagning kan inte ersätta analysen av avtal, beslut, korrespondens, bevisning och tillämpliga regler. Ett preliminärt intryck kan också förändras när hela materialet blir känt.
Så förbereder du din förfrågan
En kort och strukturerad beskrivning gör det lättare att snabbt förstå vilken sorts hjälp som kan behövas. Skicka inte mer känsligt material än nödvändigt innan vi har bekräftat att vi kan ta emot ärendet.
- Händelsen: beskriv med några meningar vad som har inträffat.
- Parterna: ange vilka personer, företag eller myndigheter som är inblandade.
- Målet: skriv vad du vill uppnå.
- Datum: ange när beslut, uppsägning, krav eller annan central händelse inträffade.
- Handlingar: lista vilka avtal, beslut, brev eller mejl som finns, utan att skicka hela akten direkt.
Vänta inte med tidskritiska frågor
Överklaganden, uppsägningar, reklamationer, preskription och domstolsfrister kan ha korta tidsgränser. Den kostnadsfria första kontakten innebär inte att Jurist Stöd bevakar en frist. Om du känner till ett sista datum ska du ange det tydligt och själv fortsätta bevaka det tills ett uppdrag uttryckligen har bekräftats.
Vid omedelbar fara eller pågående brott ska du kontakta Polisen via 112 eller 114 14 beroende på hur brådskande situationen är. Jurist Stöds kontaktväg är inte en akuttjänst.
Kostnader om du vill gå vidare
Innan debiterbart arbete påbörjas ska det vara tydligt vad uppdraget omfattar och hur kostnaden beräknas. Be om skriftlig uppdragsbekräftelse och fråga om timpris eller fast pris, moms, möjliga utlägg, faktureringsintervall och vad som händer om omfattningen förändras. Konsumentverket rekommenderar att villkor och pris klargörs innan du anlitar en jurist eller advokat.
Läs mer hos Konsumentverket om att anlita jurist eller advokat.
Rättsskydd, rättshjälp och annan rådgivning
Kontrollera om din hem-, företags- eller annan försäkring innehåller rättsskydd. Försäkringsvillkoren avgör vilka tvister och ombud som omfattas, hur stor självrisken är och vilket ersättningstak som gäller.
Statlig rättshjälp är ett annat system och ska inte blandas ihop med en kostnadsfri första kontakt. Enligt Sveriges Domstolars information om rättshjälp och rådgivning ska rättsskydd i försäkring normalt användas i första hand. Rådgivning enligt rättshjälpslagen lämnas i regel mot en fastställd avgift och kan vara en förutsättning för rättshjälp. Den är alltså inte generellt kostnadsfri.
Så tar du nästa steg
Använd kontaktformuläret för att lämna en kort första förfrågan. Beskriv frågan, parterna och eventuella sista datum. Om ärendet kan tas vidare får du information om föreslaget uppdrag och kostnader. Du väljer därefter om du vill bekräfta uppdraget.
Rättslig kontroll: 19 september 2026. Villkor, avgifter och rättsläge kan förändras.
Informationen är allmän och ersätter inte juridisk rådgivning i ett enskilt ärende. Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter eller skrivfel samt för senare ändringar i lag, praxis och myndighetsinformation.
