Beslutet kom med posten. Kommunen eller Försäkringskassan skriver att du inte har rätt till personlig assistans – eller att timmarna dras ner kraftigt. Vardagen som fungerade i går ska plötsligt lösas på ett annat sätt. Ett avslag på personlig assistans är inte slutet på saken. Beslutet kan överklagas, och det finns en tydlig väg framåt. Här går vi igenom vad som gäller, vilka frister du måste hålla och vad som faktiskt avgör om beslutet ändras.
Varför får man avslag på personlig assistans?
De allra flesta avslag handlar inte om att behovet saknas, utan om hur behovet har beskrivits och styrkts. I beslutet brukar myndigheten peka på en eller flera av följande punkter:
- De grundläggande behoven – som hjälp med hygien, måltider, på- och avklädning eller kommunikation – bedöms inte nå upp till den nivå som krävs.
- Intygen beskriver diagnosen men inte vad du behöver hjälp med i praktiken, minut för minut.
- Hjälpbehovet anses kunna tillgodoses på annat sätt, till exempel genom hemtjänst eller av en anhörig.
- Din egen beskrivning och det medicinska underlaget säger olika saker om samma moment.
Det betyder att ett avslag ofta går att angripa. Men det kräver att du läser beslutet rad för rad och svarar på exakt det myndigheten har haft invändningar mot – inte på något annat.
Två frister du inte får missa
Här går många ärenden fel, och det är onödigt. Du har normalt tre veckor från den dag du tog del av beslutet på dig att överklaga ett kommunalt beslut om personlig assistans. Gäller beslutet assistansersättning från Försäkringskassan börjar du i stället med att begära omprövning hos Försäkringskassan, och då har du normalt två månader. Datumen står i beslutet. Skriv in dem i kalendern samma dag som brevet kommer.
Kommer överklagandet för sent prövas det inte alls, oavsett hur bra argumenten är. Är tiden knapp: skicka in ett kort överklagande där du anger vilket beslut du vill ändra och att du kommer att komplettera. Då är fristen räddad och du kan arbeta vidare med innehållet.
Vad avgör om beslutet ändras?
Domstolen gör en egen bedömning av ditt hjälpbehov. Den utgår från det som finns i akten – inte från hur svårt du har det i verkligheten om det inte är dokumenterat. Därför avgörs de flesta ärenden av underlaget, och det går att förbättra efter ett avslag. Det som brukar väga tyngst är:
- En tidsredovisning av hjälpbehovet. Hur många minuter per dag går till varje grundläggande behov? En konkret dagbok över en eller två veckor är ofta det som saknas.
- Intyg som beskriver funktion, inte bara diagnos. Ett läkarintyg som säger ”svår funktionsnedsättning” väger lätt. Ett intyg från arbetsterapeut eller läkare som beskriver att du behöver hjälp att hålla gaffeln, tugga säkert och spola ner efter toalettbesök väger tungt.
- Att alla källor säger samma sak. Din ansökan, intygen och det som sades vid hembesöket ska stämma överens. Motsägelser används emot dig.
- Ett svar på just myndighetens invändningar. Avslaget talar om varför. Överklagandet ska bemöta varje punkt, en i taget.
Vi kan inte lova hur domstolen dömer – det kan ingen. Det vi kan göra är att se till att ditt ärende prövas på ett komplett och korrekt underlag, inom rätt tid och med en argumentation som träffar det domstolen faktiskt väger in.
Så gör vi när du kontaktar oss
Du börjar med en kostnadsfri inledande bedömning. Du skickar beslutet och de intyg du har, så läser vi igenom dem och ger dig besked: vad myndigheten har invänt mot, vilken frist som gäller och vad som behöver kompletteras. Därefter vet du var du står – innan du har betalat en krona.
Väljer du att gå vidare får du ett namngivet ombud som driver ärendet hela vägen. Vi skriver överklagandet, begär anstånd om intyg behöver hämtas in, håller kontakten med handläggare och domstol och ser till att inget datum passerar. Timpriset är 2 500 kr inklusive moms, och du får en uppskattning av tidsåtgången innan vi börjar – inga överraskningar på fakturan.
Har du läst ett avslagsbeslut och fristen är nära: ring jouren på 020-369 200. Den är öppen även kvällar och helger, för frister tar inte hänsyn till kontorstid.
Vanliga frågor om avslag på personlig assistans
Kan jag söka igen i stället för att överklaga? Ja, men en ny ansökan prövas på nytt underlag framåt i tiden, medan ett överklagande gäller det beslut du redan fått – inklusive retroaktiv tid. Ofta är det rätt att göra båda, i rätt ordning.
Får jag behålla assistansen under tiden? Vid ett indragningsbeslut kan du begära att det gamla beslutet gäller till dess domstolen har prövat saken. Det måste begäras uttryckligen, så ta upp det direkt i överklagandet.
Kostar det något att överklaga till domstol? Nej, förvaltningsdomstolen tar inte ut någon avgift. Kostnaden är ditt eget arbete eller ditt ombuds tid.
Vad händer om jag förlorar i förvaltningsrätten? Domen kan överklagas till kammarrätten, men då krävs prövningstillstånd. Vi bedömer tillsammans om det finns skäl att gå vidare.
Nästa steg
Ett avslag på personlig assistans känns som en dom över din vardag. Det är det inte – det är ett beslut som går att pröva, inom en frist som går att hålla. Läs mer om hur vi arbetar med överklagande av Försäkringskassans beslut, eller gå direkt till nästa steg.
Boka kostnadsfri bedömning – skicka beslutet så ger vi dig besked om vad som gäller. Brådskar det: ring jouren på 020-369 200.
