Dessa villkor reglerar användningen av Jurist Stöds tjänster, tillgängliga via vår webbplats och våra juridiska rådgivningstjänster. Genom att anlita oss förbinder sig klienten att följa dessa villkor fullt ut. Dessa villkor är utformade för att klargöra rättigheter och skyldigheter för både klienten och Jurist Stöd, inklusive frågor om ansvarsbegränsning, betalning, dataskydd och hur eventuella tvister ska hanteras. Klienten uppmanas att noggrant läsa och förstå dessa villkor innan de ingår avtal med oss.

1. Tjänstens Omfattning

Jurist Stöd tillhandahåller juridisk vägledning, dokumentgranskning, upprättande av juridiska handlingar och andra tjänster som anges på vår webbplats. Tjänsterna erbjuds inom ramen för gällande svensk rätt och anpassas efter klientens specifika behov utifrån den information som klienten själv lämnar. Det är klientens ansvar att säkerställa att all information som tillhandahålls är fullständig, korrekt och uppdaterad för att tjänsterna ska kunna utföras med högsta möjliga kvalitet och precision.

1.1 Begränsning av Tjänstens Omfattning: Jurist Stöd förbehåller sig rätten att avböja rådgivning inom områden som ligger utanför företagets kompetens eller om det råder en intressekonflikt. Vid sådana fall informeras klienten och hänvisas vid behov vidare till lämplig instans.

1.2 Villkor för Användning av Tjänster: För att säkerställa att vägledningen är relevant och korrekt baseras våra råd uteslutande på de förhållanden och lagar som gäller vid den tidpunkt då rådgivningen lämnas. Jurist Stöd kan inte hållas ansvarigt för förändringar i lagstiftning eller omständigheter som uppkommer efter rådgivningstillfället.

2. Ansvarsbegränsning och Friskrivning

Jurist Stöd strävar efter att ge noggrann och tillförlitlig vägledning men kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för eventuella direkta, indirekta, särskilda, tillfälliga eller följdskador som kan uppstå genom användningen av våra tjänster. Detta innefattar, men är inte begränsat till, förlust av data, förlorade intäkter, försämrad affärsrelation eller annan ekonomisk skada som kan vara kopplad till de tjänster som tillhandahålls.

2.1 Friskrivning från Ansvar: Jurist Stöd garanterar inte att den information eller de råd som tillhandahålls alltid är fullständiga, aktuella eller felfria. Klienten rekommenderas att alltid inhämta ytterligare professionell rådgivning vid beslut av särskild betydelse eller juridiska åtgärder som kan påverka klientens situation avsevärt.

2.2 Skadeståndslöshet: Klienten samtycker till att hålla Jurist Stöd och dess anställda skadeslösa från alla krav, förluster, skador, kostnader och avgifter, inklusive rimliga advokatkostnader, som kan uppkomma till följd av användningen av våra tjänster. Detta gäller även om skadan kan härledas till avtalsbrott, försumlighet, vårdslöshet eller annan orsak.

2.3 Tredjepartsansvar: Jurist Stöd tar inget ansvar för information eller tjänster som tillhandahålls av tredje part, även om denna information används som en del av den vägledning som erbjuds. Klienten förbinder sig att inte rikta krav mot Jurist Stöd för eventuella förluster som kan uppstå på grund av tredje parts tjänster eller handlingar.

3. Betalningsvillkor

Alla tjänster som beställs från Jurist Stöd måste förskottsbetalas i enlighet med de avgifter som anges på vår webbplats eller i en särskilt överenskommen offert. Jurist Stöd förbehåller sig rätten att inte påbörja några tjänster förrän full betalning har mottagits.

3.1 Förskottsbetalning och Fakturering: Klienten är skyldig att betala för tjänsterna i förväg. Om klienten väljer att avsluta tjänsten i förtid ges ingen återbetalning för oanvänd tid. Vid försenad betalning har Jurist Stöd rätt att ta ut en dröjsmålsränta och eventuella påminnelseavgifter.

4. Ångerrätt och Återbetalning

För tjänster som köps via vår webbplats gäller ångerrätt i enlighet med Distansavtalslagen. Ångerrätten gäller i 14 dagar från köpet förutsatt att tjänsten inte påbörjats.

4.1 Villkor för Ångerrätt: Om tjänsten har påbörjats under ångerfristen förfaller rätten till full återbetalning, och Jurist Stöd är då endast skyldig att återbetala en del av det belopp som klienten har betalat, i den mån det är skäligt.

4.2 Ångerrättens Begränsningar: För rådgivning och konsultationer som redan genomförts gäller ingen återbetalning, även om klienten önskar avbryta tjänsten. Dock kan klienten omplanera en konsultation eller byta till en annan juridisk tjänst efter överenskommelse.

5. Sekretess och Dataskydd

Jurist Stöd hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. Verksamheten förbinder sig att skydda all känslig information som klienten tillhandahåller och att använda denna information endast för att utföra den avtalade tjänsten.

5.1 Insamling av Personuppgifter: Personuppgifter som lämnas till Jurist Stöd lagras och behandlas endast för att kunna tillhandahålla relevanta tjänster och för fakturering. Klienten har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi innehar, att få dessa korrigerade eller raderade i enlighet med GDPR.

5.2 Lagringstid och Gallring: Jurist Stöd lagrar klientrelaterad dokumentation i upp till ett år efter avslutat ärende, eller så länge klienten är aktiv. Dokument och information kan, på begäran, raderas tidigare om detta överensstämmer med lagen.

5.3 Sekretesspolicy och Cookies: Genom att använda Jurist Stöds webbplats godkänner klienten vår sekretesspolicy. Webbplatsen använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, och klienten kan inaktivera dessa genom inställningar i webbläsaren.

6. Ändringar av Villkor

Jurist Stöd förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Ändringar meddelas via vår webbplats, och klienten förväntas hålla sig informerad om eventuella förändringar. Användningen av våra tjänster efter en uppdatering innebär att klienten accepterar de ändrade villkoren.

7. Tvister och Lagval

Eventuella tvister rörande dessa villkor eller Jurist Stöds tjänster ska avgöras enligt svensk lag och i svensk domstol. Jurist Stöd och klienten förbinder sig att i första hand försöka lösa eventuella tvister genom förhandling.

7.1 Tvistlösning och Medling: Om en förhandling inte resulterar i en överenskommelse har klienten rätt att begära medling innan en eventuell rättsprocess inleds. Jurist Stöd strävar efter att nå en lösning i enlighet med svensk rättspraxis.

8. Kontakt och Support

För frågor angående dessa villkor eller för ytterligare information om våra tjänster kan klienten kontakta oss via de kontaktuppgifter som finns angivna på vår webbplats. Jurist Stöd tillhandahåller kundsupport och är tillgängligt för frågor eller rådgivning i den mån det är praktiskt möjligt.

Sammanfattning

Genom att anlita Jurist Stöds tjänster accepterar klienten dessa villkor, inklusive ansvarsfriskrivningar, skadeståndslöshet, och sekretesskydd. Klienten förväntas förstå och följa dessa villkor, samt hålla Jurist Stöd och dess medarbetare skadeslösa från krav relaterade till de tjänster som tillhandahålls.